Termos de Uso do ISP Auditor

Este documento apresenta as condições gerais de uso da plataforma ISP Auditor. Escopo de implantação, integrações, suporte, níveis de serviço e tratamento de dados podem ser detalhados em proposta ou contrato específico.

1. Finalidade da plataforma

O ISP Auditor é uma plataforma de inteligência e auditoria operacional voltada a provedores de internet, destinada à consolidação e análise de informações disponibilizadas pelo cliente por meio de importações ou integrações autorizadas.

2. Acesso e credenciais

O usuário é responsável por manter suas credenciais de acesso sob sigilo e por utilizar a plataforma apenas no âmbito autorizado pela organização à qual está vinculado.

3. Dados e integrações

O cliente é responsável por possuir legitimidade para disponibilizar os dados utilizados na plataforma. A integração automática atualmente disponível é a integração IXC em modo somente leitura; outros ERPs podem depender de importação de arquivos ou de conector específico contratado.

4. Indicadores e auditorias

Os indicadores dependem da qualidade, disponibilidade e semântica dos dados fornecidos pelo ERP. O ISP Auditor auxilia a análise gerencial e não substitui validações contábeis, fiscais, jurídicas ou operacionais exigidas por lei ou por procedimentos internos.

5. Demonstrações

Ambientes e materiais comerciais utilizam dados fictícios ou sintéticos. Eles não representam resultados garantidos nem dados de clientes reais.

6. Disponibilidade e evolução

Funcionalidades podem evoluir ao longo do tempo. Condições específicas de disponibilidade, suporte e atendimento observam o contrato comercial aplicável.

7. Uso aceitável

Não é permitido utilizar a plataforma para acesso indevido a sistemas de terceiros, tentativa de quebra de segurança, exploração não autorizada ou tratamento de dados sem base legítima.

8. Contato

Dúvidas comerciais ou contratuais podem ser encaminhadas para comercial@ispauditor.com.br.